AI 플래니란?

AI 플래니는 웹사이트의 모든 섹션에서 사용자가 궁금한 점을 바로 질문하고
즉시 답변을 받을 수 있는 AI 대화형 웹사이트 입니다.

간편한 도입 회사 자료 / 문서 연결

기업의 내부 문서, PDF, 데이터베이스 등과 연결하여 AI가 고객의 질문에 대한 정확한 답변을 자동으로 생성합니다.

대화 인터페이스 페이지에서 즉시 대화

채팅창을 따로 열지 않아도 현재 보고 있는 페이지에서 바로 질문하고 실시간 으로 답변을 받을 수 있습니다.

손쉬운 관리 항상 최신 정보 유지

데이터 재설정이나 별도의 관리 작업 없이도 AI가 웹사이트나 기존 자료의 변경 사항을 반영해 최신 정보를 기반으로 답변합니다.

주요기능 01. 간편한 도입
복잡한 구축 과정없이 고객자료만으로 충분해요.
자료와 URL만으로 완성

회사소개서, 매뉴얼, 브로셔 등 회사 자료를 업로드하거나 URL을 입력하면 AI가 자동으로 학습합니다.

  • 파일 업로드, URL 연결
  • 주제 자동 분석 및 분류
  • 민감정보 필터링
  • 태그 및 버전 관리
개별로 등록하기 어려운 데이터는 API로 연동

데이터베이스 및 API 연동으로 응답에 필요한 데이터를 실시간으로 조회하고, 그 결과를 AI 답변에 활용합니다.

  • 외부 시스템 연결
  • 실시간 데이터 조회
  • 연동 규칙 설정
대화 테스트 모드에서 최종 점검

학습한 정보를 기반으로 AI플래니가 잘 대답하는지 확인하고, 지식을 추가하거나 수정할 수 있습니다.

  • 대화 테스트 모드
  • 응답 지표 제공
  • 답변 RAG 출처 확인
주요기능 02. 대화 인터페이스
고객이 머무르는 모든 곳에서 대화가 시작됩니다.
페이지 곳곳에 스며든 대화 인터페이스

스크롤만 내리며 정보를 읽는 기존 웹사이트와 달리 필요한 순간, 필요한 위치에서 바로 질문할 수 있습니다.

  • 자유로운 UI 배치
  • 화면을 가리지 않는 UI/UX
  • 자세한 설명은 대화로 연결
다양한 위젯 스킨 제공

다양한 위젯 스킨을 제공하여,
용도와 목적에 맞게 다양한 연출이 가능합니다.

  • 풀페이지
  • 모달형
  • 사이드
  • 플로팅바
주요기능 03. 손쉬운 관리
운영과 관리의 부담을 덜어드려요.
인사이트를 한눈에

대화 사용률 및 질문 유형 등에 대한 데이터를
간편하게 파악하고 인사이트를 얻을 수 있습니다.

  • 전반적인 플래니의 운영상태 노출
  • 미답변, 전체질문, 관심 키워드 제공
  • 지식현황, 대화 유형 제공
대화 로그에서 사용자 데이터 확인

사용자와 AI의 대화 기록을 확인하고 다양한 인사이트를 얻을 수 있습니다.

  • 대화 수, 답변시간 등 응답결과 제공
  • 사용자 질문 패턴 확인
  • 대화 데이터 다운로드 지원
대화 보안관리도 자동으로

비방·혐오·욕설 등 사용자의 부적절한 발언을 감지하여 일관적인 정책 메시지를 제공합니다.

  • 개인정보 등 데이터 요청 차단
  • 부적절한 발언 및 이상행동 감지
  • 부정 감정에 대한 적절한 대응
기대효과
도입 효과 및 비즈니스 가치
고객 만족도 향상

RAG 기술을 활용해 기업 내부 문서의 최신 정보를 바탕으로 24시간 고품질 답변을 제공하여 고객 만족도를 높입니다.

사용자 경험 제공

기존에는 경험할 수 없었던 새로운 방식으로, 페이지를 보며 대화하는 인터렉션 경험을 제공합니다.

운영 및 관리 효율성 향상

대화 기능 개발이나 수동적인 업데이트 없이도 웹사이트 콘텐츠만으로 자동 운영되어 관리 부담을 줄입니다.

데이터 기반의 고객 인사이트

고객의 대화 데이터를 수집하여 비즈니스 인사이트를 얻고 전략을 수립 하는데 활용할 수 있습니다.

행동 유도 (CTA) 자동 연결

사용자의 질문의 의도를 파악하고, 관리자가 원하는 링크/영상/페이지를 안내합니다.

Get Started

데이터에 기반한 정확한 대화.
지금 바로 경험해보세요.

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