상장사 IR 페이지를 찾아오는 사람들은 이미 관심이 있는 사람들입니다. 주요 고객사, 최근 매출 흐름, 배당 정책. 공시 자료나 IR Deck에 나와 있는 내용이지만 직접 찾아보기엔 번거롭고, 담당자에게 문의하기에는 사소한 질문처럼 느껴져 그냥 넘어가는 경우도 많습니다. 이렇듯 물어볼 창구가 마땅치 않기에 궁금증을 해소하지 못한 채 사이트를 떠나게 되죠.
반면, 직접 연락해오는 투자자도 있습니다. IR 담당자는 하루에도 여러 건씩 들어오는 문의에 답해야 합니다. 대부분 이미 공시된 내용이지만, 매번 자료를 열고 수치를 찾아 정리하고 답변을 작성하는 과정을 반복합니다.
플래니 IR은 이 두 가지 문제를 동시에 해결합니다. 투자자에게는 필요한 정보를 즉시 확인할 수 있는 채널을 제공하고, IR 담당자에게는 반복적인 문의 대응 부담을 줄여 보다 중요한 업무에 집중할 수 있는 환경을 제공합니다.
AI 챗봇을 IR에 그대로 쓰기 어려운 이유
일반적인 생성형 AI는 질문에 따라 투자 의견이나 미래 전망을 포함한 답변을 생성할 가능성이 있습니다. "이 종목을 매수해도 될까요?", "주가 전망은 어떻습니까?"와 같은 질문에 부적절한 답변이 제공된다면 공시 리스크로 이어질 수 있어 리스크가 됩니다.
두 번째 문제는 재무 데이터 처리입니다. 일반적인 문서 기반 챗봇은 표 데이터를 충분히 활용하지 못하는 경우가 많습니다. 관련 수치를 찾아주는 수준에 머무르거나, 서로 다른 문서에 있는 데이터를 함께 분석하지 못하는 경우가 있습니다. 결국 투자자는 직접 계산하거나 여러 자료를 비교해야 합니다.
플래니 IR은 이 두 가지 간극을 메우기 위해 설계된 IR 특화 AI 서비스입니다.
IR 응대에 맞게 설계된 세 가지
1. 숫자만 찾는 게 아니라 계산합니다
플래니 IR은 재무제표의 행과 열 구조를 인식해 필요한 수치를 직접 계산합니다.
예를 들어 "부채비율이 얼마인가요?"라는 질문이 들어오면 총부채와 자기자본을 찾아 직접 계산하고, 전년 대비 증감까지 함께 설명합니다. 감사보고서, 사업보고서, DART 공시처럼 서로 다른 자료에 있는 정보도 교차 검색해 하나의 답변으로 제공합니다.
투자자는 여러 자료를 비교하거나 계산할 필요가 없고, IR 담당자 역시 계산 결과를 별도로 확인해 답변하는 부담을 줄일 수 있습니다.
2. 투자 권유와 미래 예측은 제한합니다
"이 종목을 매수해도 될까요?", "주가 전망은 어떻게 보십니까?"와 같은 질문에는 답변 생성을 제한합니다.
공시된 가이던스가 있는 경우에는 공개된 범위 내에서만 안내하며, 필요한 경우 면책 문구도 함께 제공합니다.
IR 담당자가 24시간 모니터링하지 않아도 안전 답변 정책이 지속적으로 적용되므로 보다 안정적으로 서비스를 운영할 수 있습니다.
3. 표와 함께 요약을 제공합니다
재무제표의 숫자는 많지만, 의미를 이해하기는 쉽지 않습니다. 특히 개인 투자자나 해외 투자자에게는 더욱 그렇습니다.
예를 들어 영업이익률이 2023년 12.3%, 2024년 15.1%, 2025년 13.8%라고 표시되어 있다면 표만으로는 단순한 증감만 확인할 수 있습니다.
플래니 IR은 여기에 해석까지 함께 제공합니다.
"2024년 15.1%로 정점 이후 2025년 13.8%로 소폭 하락했습니다. 매출 성장세는 유지되고 있으나, 신규 투자 확대로 인한 판관비 증가가 수익성에 영향을 준 것으로 확인됩니다. “ 출처: 2025 사업보고서 p.34
표가 데이터를 보여준다면, 해석은 데이터의 의미를 전달합니다. 투자자가 직접 계산하거나 추론하지 않아도 핵심 정보를 빠르게 인지할 수 있습니다.
IR 자료만 업로드하면 됩니다
플래니 IR은 별도의 시나리오를 작성할 필요가 없습니다.
기업이 이미 보유하고 있는 IR 자료를 업로드하면 AI가 스스로 지식을 구성하고, 투자자 질문에 답할 준비를 마칩니다.
PDF, Excel, Word, PPT, HWP 등 다양한 문서 형식을 지원하며, DART URL을 등록해 공시자료를 직접 수집하는 웹 크롤링 기능도 제공합니다.
지원 가능한 IR 자료
IR Deck, 사업보고서, 감사보고서, 재무제표, 분기·반기 보고서, 실적발표자료, DART 공시자료, ESG보고서, 보도자료, 기업소개서, FAQ 문서 등
또한, 한국어로 작성된 자료를 올려도 영어, 일어, 중국어 질문에 자동으로 해당 언어로 답변합니다. 별도의 번역 작업이나 다국어 데이터 준비 없이도 해외 투자자 대응이 가능합니다.
실제 질문으로 검증하는 과정을 거칩니다.
플래니 IR은 데이터 세팅과 대화 품질 검수를 필수로 제공합니다.
데이터 세팅 단계에서는 IR 자료 구조를 분석해 최적의 처리 방식을 적용하며, 품질 검수 단계에서는 실제 IR 질문을 기반으로 응답 품질을 검증합니다. 업로드한 자료가 정확히 활용되는지, 수치 계산이 올바른지, 안전 답변 정책이 의도대로 동작하는지를 플래니 전문 팀이 직접 확인한 후 서비스를 적용합니다.
어떻게 시작하나요?
도입은 네 단계로 진행되며, 보유한 IR 자료의 양에 따라 최소 약 5일 정도 소요됩니다.
IR 자료 업로드 — 보유하신 자료를 형식 그대로 제출합니다.
IR 특화 자동 지식화 — 플래니 IR 전문 팀이 데이터 세팅을 함께 지원합니다.
안전 답변 정책 설정 — 투자 권유 필터, 공시 범위, 면책 문구를 구성합니다.
대화 품질 검수 & 적용 — 검수 완료 후 스크립트 코드를 웹사이트에 삽입하면 서비스를 시작할 수 있습니다.
IR 챗봇은 단순히 답변을 생성하는 것이 아니라 정확성과 신뢰성이 가장 중요합니다.
플래니 IR은 실제 IR 업무 환경에 맞춘 데이터 세팅과 품질 검수를 거쳐, 투자자는 필요한 정보를 빠르게 확인하고 IR 담당자는 반복적인 문의 대응 부담을 줄일 수 있도록 지원합니다.
플래니 IR은 지금 무료 데모를 신청하실 수 있습니다.
